SSPC emite recomendaciones para la compra segura de boletos de avión

México.- La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC), a través de la Unidad de Inteligencia, Investigación Cibernética y Operaciones Tecnológicas, emite recomendaciones para reducir el riesgo de fraude en la compra de boletos de avión, en el marco de la Copa Mundial de Futbol 2026, y orientar a la población sobre prácticas seguras de adquisición.

Autoridades en ciberseguridad advierten que este tipo de fraudes puede incrementarse durante eventos de gran magnitud, debido a la alta demanda, la urgencia por asegurar vuelos y la presión por no quedar fuera de la justa deportiva. Estas condiciones son aprovechadas por ciberdelincuentes que difunden ofertas irreales o suplantan agencias de viaje para inducir pagos sin verificación.

En redes sociales y sitios web se detecta la proliferación de supuestas agencias que ofrecen vuelos a precios inusualmente bajos, paquetes “todo incluido” con descuentos extremos y promociones de tiempo limitado.

Ante este contexto, la SSPC recomienda:

• Adquirir boletos únicamente en los sitios oficiales de las aerolíneas o mediante agencias de viajes reconocidas y certificadas

• Verificar la reserva mediante el código Passenger Name Record (PNR) o número de boleto electrónico en la sección “Gestionar reserva” del sitio oficial de la aerolínea

• Desconfiar de precios excesivamente bajos; ninguna aerolínea ofrece vuelos gratuitos o tarifas fuera de mercado

• Revisar que el sitio web sea legítimo y cuente con protocolo seguro (https)

• Evitar ingresar a enlaces enviados por correos electrónicos o anuncios sospechosos

• Utilizar métodos de pago con protección al consumidor, como tarjetas de crédito que permitan la devolución en caso de fraude

• Investigar la reputación de la agencia mediante reseñas verificadas, opiniones de usuarios y certificaciones del sector turístico

• No compartir boletos en plataformas digitales, ya que el código QR o número de reserva puede ser utilizado para modificar o cancelar el vuelo

• Denunciar páginas o perfiles sospechosos a las autoridades y plataformas correspondientes

Para recibir orientación adicional, se puede consultar la Ciberguía en: https://www.gob.mx/sspc/documentos/ciberguia?idioma=es.

La SSPC exhorta a la población a mantenerse informada, adoptar prácticas de seguridad digital y reportar cualquier intento de fraude. Con estas acciones, el Gobierno de México refrenda su compromiso de proteger a la ciudadanía y prevenir ciberdelitos durante el Mundial FIFA 2026.

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