Ahuatepec cumple cuatro días sin señal de Telcel; vecinos exigen respuesta

Tecali de Herrera, Pue. - La comunidad de Ahuatepec, en el municipio de Tecali de Herrera, lleva ya cuatro días incomunicada por una supuesta falla en la antena de Telcel, lo que ha generado preocupación entre los vecinos ante la imposibilidad de realizar llamadas o acceder a datos móviles, incluso en emergencias.

Destina Armenta 50 mdp. para rehabilitar 200 Casas de SaludMilei descarta aumento a pensiones y quita derechos a gente discapacitada Residentes han expuesto que, pese a múltiples reportes del problema, la empresa no ha ofrecido respuesta formal ni ha fijado un plazo para restablecer el servicio. “El problema no es solo que no podamos hacer llamadas, sino que no hay forma de pedir auxilio en caso de un asalto o emergencia médica”, expresó un vecino afectado, quien recurrió a redes sociales y al hashtag #SeguridadYDifusiónAhuatepec para exigir atención.

Mientras tanto, otras poblaciones del municipio —como San Luis Ajajalpan, Santiago Tecali y Santa Úrsula Zimatepec— mantienen cobertura sin fallos aparentes, lo que sugiere que la interrupción está localizada únicamente en la antena de Ahuatepec.

La falta de señal suscita preocupación, pues los vecinos señalan que carecen de alternativas para comunicarse ante urgencias. Incluso se ha puesto en foco la falta de ambulancias operativas en el municipio: de tres unidades, dos están inservibles y la tercera solo realiza traslados privados, lo que agrava la vulnerabilidad tecnológica y de acceso a servicios médicos en la zona.

No se ha registrado ninguna postura oficial de Telcel ni del ayuntamiento de Tecali de Herrera. La empresa de telecomunicaciones no ha emitido comunicado sobre causas, avance en reparaciones o tiempos estimados. Por su parte, las autoridades municipales tampoco han informado acciones para auxiliar a la comunidad afectada.

El problema se enmarca en un contexto previo de quejas por fallas masivas en la red Telcel, tanto en Puebla como en los estados de Guerrero, Oaxaca, Tlaxcala y Veracruz. El 2 de febrero de 2025, por ejemplo, usuarios reportaron que hasta el 89 % registró fallos de señal y datos, sin respuesta oficial de la empresa.

Habitantes de Ahuatepec piden que se reestablezca el servicio con urgencia y que las autoridades —ya sean de Telcel o del municipio— den una explicación pública. De no resolverse pronto, advierten que podrían implementar bloqueos o protestas hasta obtener una solución. Incluso sugieren contactar instancias regulatorias como el IFT para que se garantice el acceso a la comunicación como derecho básico.

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foto ilustrativa

xmh

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