Puebla

Deficiente PROTAXI; acusan usuarios en redes sociales

Además usuarios acusan que sus costos son más caros, y la aplicación tiene muchas fallas

Deficiente PROTAXI; acusan usuarios en redes sociales

Hace unos días se puso en función la aplicación de PROTAXI, una aplicación que, de acuerdo con el gobierno del estado, sería una herramienta que ayudaría a los taxistas de la ciudad a entrar en la competencia con plataformas como Uber y Cabify.

A pesar de que las diferentes dependencias de gobierno han hecho publicidad de la aplicación, para que los usuarios la descarguen, solo se encuentra en la plataforma de Android, algo que no especifican, pues en su publicidad engañosa, aseguran que está disponible en Android e iOS.

Sin embargo, al buscar la aplicación en la plataforma de Android, el posicionamiento que se le dio es ineficiente, pues para encontrarla es bastante complicado, nada comparado a cuando buscas Uber o Cabify.

Otro punto es que usuarios han manifestado su molestia, pues quienes logran encontrar la aplicación para luego instalarla y hacer uso de la herramienta, mencionanque es muy lenta, incluso cuando piden el taxi, tienes que elegir manualmente tu destino, algo que no se hace en Uber o Cabify, pues en estas plataformas solo tienes que ingresar el nombre del destino y en automático te da sugerencias del lugar.

Una de las quejas más recurrentes es que al momento de pasar por todo el proceso anterior, cuando por fin logras solicitar el taxi, el automóvil puede tardar hasta media hora en llegar, y por supuesto que existen dos aplicaciones de PROTAXI, las cuales no son muy claras en el sentido de que una es para choferes y la otra para usuarios.

Así se pueden leer los comentarios y calificación de los usuarios al descargar la aplicación.

Y estos son los comentarios que han recibido en Facebook, al igual que la calificación que le han dado.

ES

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